У вас есть воронка продаж тренажерного зала, настроенная для вашего фитнес-бизнеса? Если нет, то вы определенно упускаете Лиды, участников и доходы. Независимо от того, управляете ли вы оздоровительным клубом или онлайн-бизнесом, определение воронки поможет вам привлечь больше клиентов.
В этой статье мы объясним, как работают воронки продаж в тренажерном зале, с примерами, которые вы можете повторить в своем фитнес-бизнесе.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж-это структурированный процесс, который превращает незнакомцев в платежеспособных клиентов. Это приведет их в путешествие от полного неведения о вашем фитнес-бизнесе до заинтересованности, увлечения и, в конечном счете, покупки.
Если у вас недостаточно участников, то, скорее всего, виновата ваша воронка продаж. Это согревает людей, увеличивает производство свинца и помогает в поиске.
Это превращает продажи в предсказуемый математический процесс, а не в то, что дико меняется от месяца к месяцу.
Чем больше людей входит в верхнюю часть воронки, тем больше тех, кто выходит из нее в качестве платежеспособных клиентов.
Почему Воронки Так Важны?
Вот лишь некоторые из преимуществ наличия воронки продаж для вашего тренажерного зала или фитнес-бизнеса…
- Предсказуемые продажи
- Лучше для денежного потока
- Увеличение доходов
- Более эффективный
- Лучшая отдача от маркетинговых инвестиций
- Быстро определите, что не работает
Создавая фитнес-воронку, вы можете повысить эффективность и результативность ваших усилий по продажам и маркетингу.
Путешествие Клиента Спортзала
Прежде чем мы погрузимся в воронки, важно понять, что происходит с клиентами тренажерного зала. Это процесс, которому они следуют, когда решают, стоит ли вступать в фитнес-клуб. Вот типичный пример, основанный на маркетинговой структуре AIDA…
- Осведомленность-люди слышат о спортзале через газетную и телевизионную рекламу, рекламные листовки, сарафанное радио, всплывающие окна торговых центров, партнерские отношения или онлайн-рекламу с оплатой за клик (PPC).
- Интерес-они посещают веб-сайт тренажерного зала, читают Часто задаваемые вопросы и отзывы, запрашивают дополнительную информацию по телефону или электронной почте, посещают экскурсию или используют дневной абонемент.
- Желание-они хотят присоединиться, возможно, после того, как будут впечатлены возможностями или результатами, которых достигли другие члены.
- Действие-они решают приобрести абонемент в тренажерный зал или другой фитнес-продукт или услугу.
Создание воронки продаж тренажерного зала обеспечивает структурированную систему для перемещения людей по этапам путешествия клиента. Это может привести их от полного незнания вашего бизнеса к лояльному, платежеспособному клиенту.
Создание воронки продаж фитнеса
Давайте поговорим о том, как создать свою собственную воронку продаж фитнеса или тренажерного зала. Вот пример воронки для начала работы…
PPC / Google Ads → landing page with offer → deliver freebie → email nurture sequence → join/purchase online or visit with sales team → welcome sequence
Теперь давайте погрузимся в каждую стадию воронки немного подробнее…
PPC / Google Ads
Используйте рекламу для повышения осведомленности о вашем бизнесе. Встаньте перед потенциальными клиентами с помощью PPC (например, Google Ads). Ориентируйтесь на людей, которые ищут тренажерные залы или фитнес-услуги в вашем регионе, используя такие поисковые запросы, как…
- Тренажерный зал + (ваш город/район)
- Занятия фитнесом + (Ваш город/район)
- Йога + (Ваш город/район)
- Бассейн + (Ваш город/район)
- Барре + (Ваш город/район)
- Похудеть + (Ваш город/район)
- Персональный тренер + (Ваш город / район)
- Диетолог + (Ваш город/район)
Если вы управляете онлайн-фитнес-бизнесом и местоположение не имеет значения, выберите наиболее подходящие ключевые слова или целевую аудиторию для вашего предложения.
Можете ли вы вместо этого рекламировать себя в социальных сетях? Обычно это не так эффективно. Люди в социальных сетях могут интересоваться фитнесом, но не особенно хотят посещать тренажерный зал. PPC позволяет вам нацеливаться на низко висящие фрукты в виде людей, активно ищущих тренажерный зал. Гораздо проще продавать людям, которые уже хотят то, что вы предлагаете.
Посадочная Страница С Халявой
Предложите людям что-нибудь убедительное в обмен на их контактные данные. Направьте свои рекламные усилия на посадку или сожмите страницу с халявой. Например, рекламируйте Гостевой пропуск в тренажерный зал или бесплатную электронную книгу по фитнесу, которая ссылается на целевую страницу, собирающую адреса электронной почты.
Халява Доставка И Воспитание Последовательность
Большинство систем электронной почты позволяют автоматически отправлять приветственное письмо, когда кто-то регистрируется. Просто включите ссылку для загрузки халявы в это электронное письмо.
Следующим этапом в вашей воронке тренажерного зала является разработка последовательности развития электронной почты, которая убеждает людей присоединиться или купить. Эти электронные письма должны охватывать функции, преимущества и доказательства вашего предложения…
- Особенности – оборудование, классы, раздевалки, услуги, бассейн, сок-бар,персональные тренировки, центральное расположение и т.д.
- Преимущества-потеря веса, увеличение мышечной массы, увеличение скорости, сообщество, веселье, расслабление, удобство, привычка, чувствовать себя лучше, достижение целей, повышение уверенности в себе, повышение энергии, больше гордости, чувство достижения и т.д.
- Доказательство-отзывы, обзоры, Звездные рейтинги, тематические исследования клиентов, истории успеха и т. д.
Эффективная последовательность воспитания также помогает превратить подписчиков в клиентов. Поощряйте их покупать сейчас, а не откладывать на потом.
Один из способов сделать это – через дефицитные предложения или промо-акции, которые ограничены по времени, такие как отсутствие вступительного взноса, ценовая скидка или получение дополнительного чего-то бесплатно.
Еще один способ-апеллировать к их внутренней мотивации и подчеркивать влияние бездействия (например, напоминать им об их собственных крайних сроках, таких как свадьба или конкурс).
Онлайн-покупка или посещение
Следующий этап будет варьироваться в зависимости от настройки вашего бизнеса. Если вы продаете товары и услуги онлайн, то люди будут покупать напрямую. Ура – вы обеспечили себе новых клиентов!
Но если вы управляете тренажерным залом или фитнес-студией, то вполне вероятно, что они захотят посетить их перед покупкой. Это когда ваша команда продаж вмешивается – они могут организовать тур и решить любые нерешенные возражения, которые могут возникнуть у клиента.
Последовательность Приветственных Писем
Заключительный этап-это приветствовать вашего нового клиента и познакомить его с вашим бизнесом! Если вы управляете тренажерным залом, то вы можете обучить их всем сказочным удобствам и привилегиям членства. Для онлайн-бизнеса вы можете познакомить их с онлайн-программами тренировок или другими фитнес-ресурсами, к которым они теперь имеют доступ.
Использование последовательности приветствий по электронной почте после регистрации участников помогает свести к минимуму отмену бронирования и уменьшить угрызения совести покупателей.
Загрузите серию приветствий по электронной почте done-for-you как часть нашего пакета шаблонов фитнес-бизнеса…
Ошибки Воронки Продаж Спортзала
Самая распространенная ошибка, которую мы видим с воронками продаж тренажерного зала, — это отсутствие таковой. Большинство онлайн-компаний с самого начала строят воронки в своих установках, но это не относится к оздоровительным клубам и фитнес-студиям. Итак, если у вас нет определенного процесса для преобразования запросов в клиентов, первый шаг-создать его!
Еще одна частая ошибка-попытка слишком быстро подтолкнуть клиентов к этому процессу. Многие тренажерные залы используют тактику жесткой продажи с любым, кто делает запрос, независимо от того, восприимчивы они или нет. Простой способ исправить это-следить за этим по электронной почте, а не по телефону.
Почему бы не позвонить? Это не всегда удобно, когда люди чувствуют себя нарушенными или нарушенными в середине чего-то другого электронная почта менее навязчива и более склонна поглощать информацию на своих собственных условиях.
Вместо того чтобы сразу звонить потенциальному клиенту, используйте последовательность электронных писем, чтобы воспитать его. Это согревает их, рассказывая об удобствах и преимуществах присоединения.
Контрольный Список Воронки Продаж Фитнеса
Чтобы помочь вам создать свою собственную воронку продаж, мы составили краткий контрольный список, который проведет вас через точные шаги. Вы можете либо адаптировать этот шаг для вашего бизнеса, либо воспроизвести его в точности таким, как он есть.
- Создайте бесплатный аккаунт Google ads
- Составьте список потенциальных ключевых слов
- Исследуйте ключевые слова и добавляйте больше идей
- Список функций, преимуществ и доказательств
- Определите предложение выбора и создайте его (бесплатный дневной пропуск или пробный класс)
- Создайте последовательность воспитания электронной почты
- Настройка и продвижение целевой страницы, которая ссылается на серию автоответчиков электронной почты